F.A.Q

La fórmula Club Med

• ¿Cómo están organizados los transportes Club Med?

  Para llegar a nuestros Resorts el Club Med ofrece viajes en avión y en tren según su destino.
  
  VUELOS CLUB MED:
  El Club Méditerranée dispone de aviones desde Paris y las principales ciudades de la provincia, por su cuenta o asociados. Los vuelos chárter pueden ser programados con salidas muy tempranas o llegadas tardías. Las compañías aéreas le comunicarán los horarios. En caso de modificación del horario haremos todo lo posible para informarle en el menor tiempo posible. Para poder ofrecerle un mejor servicio, es importante que los datos que proporciona a nuestras azafatas o en nuestras agencias estén actualizados y/o nos permitan contactar con usted directamente y personalmente, si es necesario, en el menor tiempo posible. Nos esforzamos para orientarle según el itinerario más directo. Sin embargo, el acceso a algunos de nuestros Resorts, debido a su localización, puede requerir vuelos con escalas o cambio de avión.
  
  Es necesario franquear el equipaje en sus vaca ciones Rendez-Vous. El Club Med no se hará cargo del pago del eventual excedente de equipaje.
  
  En las estaciones, como en la mayoría de aeropuertos, el Club Med está presente para informarle y ayudarle. Azafatas de Club Med le acompañarán en algunos destinos comunicados por tren para el buen desarrollo de su viaje.
  
  Los traslados desde el aeropuerto o la estación hasta el Resort están incluidos en el forfait “estancia + transporte”. Es uno de los medios más prácticos del viajero. La duración de los traslados indicada no incluye el tiempo de realización de todas las formalidades (policía, recuperación de equipaje, aduana…).
  
  Seleccionamos las compañías de transporte aéreo con las que trabajamos en función de los criterios siguientes: la seguridad y la calidad del servicio que se ofrece. Por otro lado, desde 1999, el Club Med trabaja con una o varias oficinas de control que realizan un número de auditorías técnicas para comprobar su organización en materia de segu ridad, además de los controles de las direcciones generales de aeronáutica civil de todo el mundo.
  
  Le recomendamos que calcule unas 3 horas de trayectos como mínimo.

• Confíe en Club Med para dejar a sus hijos…

  El Club Med le garantiza desde siempre unas vacaciones con toda tranquilidad.
  
  Sus hijos aprenden en libertad y usted no tiene ninguna preocupación, con el espíritu libre de toda inquietud.
  
  Día a día estos valores únicos propios del Club Med se traducen en una gran capacidad de atención de los GO®. Saben crear complicidad y confianza recíproca con los jóvenes GM®. Los niños están cerca de los padres en todo momento y pueden verles en cualquier momento del día.
  
  Los niños son responsabilidad de los GO dentro de los horarios de apertura del Baby Club Med*, el Petit Club Med* y el Mini Club Med siempre y cuando los padres hayan completado el registro, precisando al lado de su firma la hora en la que dejan a sus hijos y en la que los recogerán y los lugares en los que estarán localizables.
  
  Para el Baby Club Med* y el Petit Club Med*
  Este registro sirve de cuaderno. De esta forma los padres pueden tener información relativa a las comidas, los cambios , el sueño… de su hijo y anotar, si es necesario, comentarios o recomendaciones.
  
  Para el Mini Club Med
  En el momento del registro, el GO® da una pulsera a los niños de 4 a 7 años para indicar claramente su pertenencia al Mini Club Med. Los 46 Resorts del Club Med disponen de Juniors’ Club Med, que acogen los niños de 11 a 13 años durante todo el año y los jóvenes de 14 a 17 durante las vacaciones escolares (a excepción de Forges Les Eaux). Solo son responsabilidad de los GO® durante las actividades organizadas y propuestas a la carta, sin una duración permanente.
  
  El Club Med pone en funcionamiento todas las medidas de seguridad disponibles para la protección de todos. Sin embargo le pedimos que vigile a sus hijos permanentemente cuando no realizan ninguna actividad y especialmente cuando están en la piscina, aunque esté vigilada, o en la playa.

• ¿Con qué compañías aéreas trabaja el Club Med?

  A continuación le ofrecemos la lista de nuestros principales socios aéreos (vuelos internacionales):
  
  Star Airlines, Air France, Air Mauritius, Singapore Airlines, American Airlines, Thai, Varig, Aigle Azur, Malaysia Airlines, Air Caraïbes, Royal Air Maroc, TAM (líneas aéreas brasileñas), Axis Airways, Blue Line, Tunisair, Egyptair...
  
  Esta lista no está cerrada. Podemos proponerle otras compañías aéreas regulares o no regulares.
  
  Estas compañías tienen la autorización de las autoridades aeronáuticas civiles competentes para sobrevolar territorio nacional.

• ¿Qué significan las abreviaciones GO y GM?

  Es en 1950, en el primer Resort del Club Med, en Baleares, cuando nace el término GO, abreviación de Gentil Organisateur (organizador amable). Una denominación surgida de la imaginación de los veraneantes que descubrieron el Club Med por primera vez. Un intercambio de buenos modos. Estos pioneros también recibieron por su parte un nombre: Gentil Membre (miembro amable), GM.

• ¿Puedo todavía utilizar mis carnés de bar?

  Se trata de una innovación importante en la mayoría de Resorts*. Usted pagará sus consumiciones en el bar con una tarjeta de pago Club Med. En algunos Resorts también puede utilizar esta tarjeta para otros servicios de pago. Las tarjetas de bar que aun sean válidas pueden cambiarse en el momento de la inscripción por una tarjeta Club Med con el mismo crédito. No será válida ninguna otra forma de intercambio o reembolso de tarjetas de bar. El resto de condiciones de utilización de tarjetas de bar se detallan al dorso.
  
  En Caprera, Cefalu, Pakostane, Forges Les Eaux, Coral Beach, Luxor, Palmiye y Bodrum Palmiye, puede adquirir tarjetas de bar (no intercambiables ni reembolsables) para las consumiciones del bar. Los distintos colores significan valores diferentes. Solo se aceptan las nuevas tarjetas de bar con holograma y fecha de validez.

• ¿Qué significa "Servicio de bar incluido"?

  El espíritu libre, disfrute durante todo el día: desayuno en el bar para los que se levantan tarde, degustación de zumos de frutas o refrescos en la piscina, momentos distendidos entre amigos durante el aperitivo... La felicidad de estar juntos y disfrutar de la fiesta en un ambiente acogedor y simpático es una de las ventajas de la prestación “libre servicio de bar”.
  
  Esta prestación incluye:
  
  Bebidas a elegir para relajarse durante el día y la noche: aguas, refrescos y zumos de frutas, bebidas calientes, alcohol local e internacional, cócteles con o sin alcohol... Champán y alcohol con suplemento. Se sirven en vaso y solo en el bar: las botellas y las latas están disponibles en máquinas o en la Boutique (con suplemento).
  
  Tentempiés sabrosos para saciar el apetito: desayuno prolongado, desayuno tardío, merienda, aperitivos… (según el Resort).

• ¿Es obligatorio participar de las actividades ofrecidas?

  En nuestros Resorts la libertad y el respeto de cada uno priman sobre todo lo demás. Usted tiene toda la libertad para participar o no en las diferentes actividades y animaciones organizadas por los GO

• ¿Qué es la fórmula "Todo incluido"?

  El forfait Club Med “todo incluido” incluye, según el Resort, lo siguiente:
  
  Para los Resorts con bebidas y aperitivos incluidos en el precio del forfait: las bebidas (1) que elija durante todo el día y la noche (aguas, zumos de frutas, refrescos, café, té, chocolate, cerveza, vinos, aperitivos, cócteles, ron, whisky, ginebra… locales e internacionales). Champán y alcohol con suplemento. Aperitivos para saciar el apetito y disfrutar de las actividades del Resort a su ritmo: desayuno tardío, aperitivos… el Snacking Club Med dispone de aperitivos dulces y salados como ensaladas, frutas, lácteos, galletas, pizzas, hamburguesas, perritos calientes, tortas saladas, nachos, tapas... (1) Se sirven en vaso y solo en el bar. Según las existencias disponibles y el derecho que se reserva el Club Med de no servir bebidas cuando el estado de salud o de embriaguez no lo permita.
  
  La animación: más que nunca, su sensibilidad se pondrá en marcha para vivir momentos inolvidables. Duran te todo el día se organizan actividades alrededor del deporte, la música o la cultura del país. A veces artistas y deportistas de alto nivel comparten su experiencia con usted.
  
  Todas sus comidas en uno de nuestros restaurantes: bufés copiosos, cocineros creativos, variedad culinaria... Cada día la mesa del Club Med es un acontecimiento. Se proponen 3 tipos de menú en todas las comidas: un menú descubrimiento, un menú forma y un menú universal.
  
  Multitud de deportes. Clases de 3 niveles distintos, según el Resort, con GO titulados. En tierra, en el mar, en el aire o en el agua, el Club Med es una de las escuelas de deporte más grande del mundo. A su ritmo, escoja entre la práctica libre, la iniciación, el descubrimiento o el perfeccionamiento de nuestras 50 disciplinas deportivas. Para los Resorts de esquí, clases y forfait con remontadores mecánicos durante 7 días.
  
  Para los Resorts Famille: para sus hijos, el Mini Club Med, a partir de los 4 años, y el Juniors ' Club Med, a partir de los 12. Reino de los niños, el Club Med les proporciona una experiencia inigualable en este campo. Con un concepto totalmente diferente al de una guardería, se preparan actividades variadas e inéditas para la felicidad de los más pequeños.
  
  En función del Resort, puede disfrutar de infraestructuras de alta calidad para disponer de prestaciones suplementarias*: stages* deportivos, pasaporte* y cuidados* de mantenimiento e incluso actividades para los más pequeños a partir de los 4 meses* o los 2 años*. El conjunto de estas prestaciones se realiza en condiciones óptimas y estructuras especialmente adaptadas a cada disciplina. GO titulados le acompañarán durante todo el día. Déjese tentar por la talasoterapia, la obtención de diplomas oficiales de inmersión submarina...
  
  El transporte aéreo y los traslados directos desde el aeropuerto hasta el Resort (solo para las fórmulas avión + estancia).
  
  Numerosos servicios (2) que le facilitan sus vac aciones y su día a día: según el Resort: Boutiques Club Med*, Internet*, masajes*, Espacio Descubrimiento*, tintorería*, lavandería*, reserva de green fees en la recepción...